tobamiwe eğitim stüdyosu, akıllı telefon ve dijital güvenlik kurslarına kayıt olan öğrencilerin kişisel verilerini belirli süreler boyunca saklar ve talep halinde silme işlemini gerçekleştirir. Aktif kurs kayıtları süresince ve sonrasında makul bir arşivleme döneminde veriler korunur; yasal yükümlülükler sona erdiğinde veya silme talebi alındığında kalıcı olarak kaldırılır.
1. Tanımlar
1.1. «Veri sorumlusu»: tobamiwe markası altında faaliyet gösteren bağımsız eğitim stüdyosunu ifade eder.
1.2. «Kişisel veri»: ad, soyad, e-posta adresi, iletişim bilgileri ve kurs ilerleme kayıtları gibi kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin bilgileri kapsar.
1.3. «İlgili kişi»: kişisel verisi işlenen kurs katılımcısı veya platform ziyaretçisini tanımlar.
2. Veri Saklama ve Silme Süreleri
2.1. Kayıt formu aracılığıyla iletilen iletişim bilgileri, talebin işlenmesi tamamlandıktan sonra en fazla 24 ay süreyle saklanır. Kurs kaydı gerçekleşmezse bu süre sonunda veriler silinir.
2.2. Aktif kurs katılımcılarının verileri, erişim süresi boyunca ve sonrasında 36 ay arşivleme döneminde tutulur. Sertifika kayıtları yasal gereklilikler nedeniyle 10 yıla kadar saklanabilir.
2.3. İlgili kişi, [email protected] adresine yazarak verilerinin silinmesini talep edebilir. Talep en geç 30 gün içinde değerlendirilir; yasal saklama zorunluluğu bulunmayan veriler kalıcı olarak kaldırılır.
2.4. Silme işlemi geri alınamaz. Silme sonrasında kurs erişimi ve sertifika doğrulama hizmetleri sona erer.
3. Veri Kaynakları
3.1. Doğrudan ilgili kişiden: iletişim formu, kayıt talepleri ve e-posta yazışmaları aracılığıyla toplanan bilgiler.
3.2. Otomatik kaynaklardan: platform ziyaret logları, tarayıcı türü, cihaz bilgisi ve sayfa görüntüleme istatistikleri. Bu veriler anonimleştirilmiş veya pseudonimleştirilmiş formda işlenebilir.
3.3. Üçüncü taraflardan: ödeme işlemcisi aracılığıyla alınan işlem onay bilgileri (kart numarası stüdyo tarafından saklanmaz). Ödeme sağlayıcı kendi gizlilik politikasına tabidir.
3.4. Kurs platformu üzerindeki ilerleme verileri: tamamlanan modüller, quiz sonuçları ve oturum süreleri eğitim kalitesini ölçmek amacıyla kaydedilir.
4. Veri İşleme Amaçları
4.1. Kurs kaydı, erişim yönetimi ve sertifika düzenleme.
4.2. Teknik destek taleplerinin yanıtlanması.
4.3. Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
4.4. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi kayıtları).
4.5. Anonim istatistiksel analizlerle kurs içeriklerinin iyileştirilmesi.
5. Veri Paylaşımı
5.1. Kişisel veriler üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amacıyla kiralanmaz.
5.2. Barındırma hizmeti sağlayıcıları, e-posta altyapısı ve ödeme işlemcisi yalnızca hizmet sunumu için gerekli ölçüde veriye erişir. Bu taraflarla veri işleme sözleşmeleri yapılmıştır.
5.3. Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına bilgi aktarılabilir.
6. İlgili Kişinin Hakları
6.1. Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
6.2. Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
6.3. Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme.
6.4. Belirli amaçlarla işlenmesine itiraz etme.
6.5. Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Çalışma saatleri: Pazartesi–Cuma, 10:00–17:00.
7. Veri Güvenliği
7.1. Stüdyo, kişisel verileri yetkisiz erişime, kayba veya değişikliğe karşı korumak için teknik ve idari önlemler uygular. HTTPS şifrelemesi, erişim kontrolü ve düzenli yedekleme bu önlemler arasındadır.
7.2. Veri ihlali durumunda ilgili kişiler makul sürede bilgilendirilir ve gerekli yasal bildirimler yapılır.